En Medellín se conmemoró ayer el décimo aniversario de Nequi, proyecto que inició operaciones con 32.000 usuarios y hoy alcanza los 28 millones de personas vinculadas. En diálogo exclusivo con este medio, su director general detalló cómo la plataforma pasó de ser una herramienta básica de pagos a integrar servicios de crédito, transferencias y soluciones para negocios, marcando cambios en la dinámica económica y financiera del país.
Durante la entrevista, el directivo explicó que la incorporación de inteligencia artificial permite hoy análisis de datos, atención automatizada y sistemas de alerta ante riesgos, mientras que los protocolos de ciberseguridad operan las 24 horas para proteger el capital y la información de los usuarios. Indicó también que la estrategia de sostenibilidad combina inclusión financiera en zonas rurales y reducción de soportes físicos, y proyectó que en la próxima década buscarán expansión regional y llegar a 40 millones de usuarios.
Conclusión
Nequi representa hoy un referente de la banca virtual en Colombia: su trayectoria muestra cómo la tecnología redefine el acceso a servicios financieros, impulsa la actividad económica y conecta a más personas con el sistema financiero formal, consolidándose como un actor clave en la transformación digital del sector.
